POLICY FÖR RETUR OCH ÅTERBETALNING

Uppdaterad: 24 april 2024

DEFINITIONER OCH NYCKELBEGREPP
  • Företag: Avser SIA ”STABBURAG”, som verkar under varumärket ADRSigns, som ansvarar för att hantera dina transaktioner enligt denna retur- och återbetalningspolicy.
  • Kund: Alla individer eller enheter som köper produkter eller tjänster från ADRSigns.
  • Enhet: Alla internetanslutna enheter, t.ex. en telefon, surfplatta eller dator, som används för att komma åt tjänster som tillhandahålls av ADRSigns.
  • Tjänst: De tjänster som tillhandahålls av ADRSigns, enligt beskrivningen på vår plattform och tillgängliga via vår webbplats.
  • Webbplats: ADRSigns webbplats, tillgänglig via https://adrsigns.com, som är värd för våra produkter och tjänster.
  • Du: En registrerad användare eller gäst som använder de tjänster som erbjuds av ADRSigns.
INLEDNING

Tack för att du valde ADRSigns. Vi strävar efter att säkerställa en transparent och tillfredsställande upplevelse när du köper våra produkter. Denna policy beskriver villkoren för returer och återbetalningar för att säkerställa att dina inköp uppfyller dina förväntningar.

RETURPOLICY
  • Fönster för retur: Du har 30 dagar på dig från det att du mottagit din produkt att begära retur och återbetalning om du är missnöjd eller har problem med produkten.
  • Villkor för retur: Produkter måste returneras i samma skick och förpackning som de mottogs i för att kvalificera sig för en retur.
ANPASSADE PRODUKTER

Artiklar som inte kan returneras: Skräddarsydda produkter, som tillverkas enligt dina specifikationer, är inte berättigade till returer eller återbetalningar. När dessa artiklar har tillverkats och skickats kan de inte returneras om de inte är defekta vid ankomsten.
Defekta anpassade produkter: Om du får en kundanpassad produkt som är defekt, vänligen kontakta oss omedelbart. Vi kommer att bedöma problemet och, om tillämpligt, tillhandahålla en ersättning eller återbetalning.

ÅTERBETALNINGAR
  • Inspektion och godkännande: Alla returnerade artiklar är föremål för en inspektion. Vi kommer att meddela dig om vi godkänner eller avslår din återbetalning baserat på skicket på de returnerade varorna.
  • Process för återbetalning: Om din återbetalning godkänns kommer den att behandlas och en kreditering kommer automatiskt att göras till din ursprungliga betalningsmetod inom ett visst antal dagar.
  • Problem med lager: Om en vara som du beställt är slut i lager eller om vi har kvalitetsproblem kommer vi att annullera din beställning och informera dig om problemet. Du kommer att få full återbetalning om din betalning behandlades.
FRAKT
  • Kostnader för returfrakt: Kunden ansvarar för returfraktkostnaderna. Om produkten hade fri frakt skulle returfraktkostnaderna fortfarande bäras av kunden.
  • Transportskador: ADRSigns ansvarar inte för eventuella skador som kan uppstå under transporten. Vi rekommenderar att du använder en spårbar frakttjänst eller köper en fraktförsäkring för returer.
PRODUKTTILLGÄNGLIGHET OCH BEGRÄNSNINGAR
  • Begränsningar i lager: På grund av hög efterfrågan eller leveransbegränsningar kan vi begränsa antalet produkter som finns tillgängliga för köp. ADRSigns förbehåller sig rätten att ändra den tillgängliga kvantiteten när som helst, även efter att du har gjort en beställning.
  • Annullering av beställning: Om vi inte kan leverera en produkt som du har beställt kommer ADRSigns att annullera beställningen och återbetala hela inköpspriset.
ÄNDRINGAR I VÅR RETUR- OCH ÅTERBETALNINGSPOLICY
  • Uppdateringar av policyn: Vi kan komma att uppdatera denna policy för att återspegla ändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Meddelande om uppdateringar kommer att publiceras på vår webbplats och börja gälla omedelbart.
  • Samtycke till ändringar: Fortsatt användning av våra tjänster efter ändringar i retur- och återbetalningspolicyn innebär att du godkänner de ändrade villkoren. Om du inte godkänner ändringarna kan du radera ditt konto.
DITT SAMTYCKE

Genom att använda vår webbplats, göra ett köp eller registrera ett konto samtycker du härmed till vår retur- och återbetalningspolicy och godkänner dess villkor.

KONTAKTA OSS

Om du har några frågor om vår retur- och återbetalningspolicy, eller om du vill diskutera en retur eller återbetalning, vänligen kontakta oss på [email protected]