POLÍTICA DE ENVIO E ENTREGA

Atualizado: 24 de abril de 2024

DEFINIÇÕES E TERMOS-CHAVE
  • Empresa: “Nós”, “nos” ou “nosso” refere-se à SIA “STABBURAG”, que actua como ADRSigns, que gere as suas necessidades de envio e entrega.
  • Cliente: Qualquer indivíduo ou entidade que adquira produtos da ADRSigns.
  • Serviço: Os serviços prestados pela ADRSigns, conforme descritos na nossa plataforma.
  • Sítio Web: Acessível em https://adrsigns.com, que aloja os nossos produtos e serviços.
  • O utilizador: Um utilizador registado ou convidado que interage com a ADRSigns.
INTRODUÇÃO

Na ADRSigns, estamos empenhados em entregar as suas compras de forma atempada e eficiente. A nossa Política de envio e entrega fornece informações pormenorizadas sobre os processos e políticas de entrega para envios dentro da União Europeia.

COBERTURA DE TRANSPORTE

Enviamos exclusivamente para endereços na União Europeia. Consulte o nosso sítio Web para confirmar se a sua localização está dentro das nossas áreas de serviço.

MÉTODOS E CUSTOS DE ENVIO
  • Envio padrão: Oferecemos envio padrão para todas as encomendas. Os custos de envio são calculados com base no local de entrega, nas dimensões e no peso da embalagem.
  • Envio acelerado: As opções de envio acelerado estão disponíveis por um custo adicional. Os detalhes e custos do envio acelerado podem ser seleccionados no momento do checkout.
TEMPO DE PROCESSAMENTO
  • As encomendas são processadas num prazo de 24-48 horas após a encomenda. Os tempos de processamento podem variar durante as épocas festivas ou devido à disponibilidade de stock.
  • Os produtos feitos à medida podem exigir um tempo de processamento adicional. Para mais informações, consulte os detalhes específicos do produto ou contacte-nos.
PRAZOS DE ENTREGA
  • Entrega padrão: Normalmente, demora 3-7 dias úteis, dependendo da sua localização na União Europeia.
  • Entrega rápida: Os prazos de entrega para a expedição acelerada serão fornecidos no momento do checkout com base no seu endereço de entrega.
RASTREAR A SUA ENCOMENDA

Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um número de seguimento por correio eletrónico. Pode utilizar este número para acompanhar o progresso da sua encomenda diretamente no sítio Web da transportadora.

RESTRIÇÕES DE ENVIO

Reservamo-nos o direito de recusar o envio para qualquer endereço por razões como a acessibilidade da área, o risco de violência ou instabilidade política, ou se for economicamente inviável.

ALFÂNDEGAS, DIREITOS E IMPOSTOS
  • Isenção de IVA para clientes empresariais: Se for um cliente empresarial com um número de IVA válido e o seu endereço de envio se situar fora da Letónia mas dentro da União Europeia, pode beneficiar de 0% de IVA nas suas compras. Para aplicar esta isenção, é necessário introduzir o seu número de IVA no momento da compra.
  • IVA incluído para os consumidores: Todas as encomendas enviadas para consumidores na União Europeia incluem o imposto sobre o valor acrescentado (IVA) à taxa aplicável.
  • Direitos aduaneiros e de importação: Outros encargos alfandegários, direitos de importação ou impostos locais não estão incluídos no preço e são da responsabilidade do cliente. Estes encargos variam consoante o país e estão fora do nosso controlo. Para mais informações, contacte a sua estância aduaneira local.
OBJECTOS DANIFICADOS OU PERDIDOS
  • Artigos danificados: No caso de receber um artigo danificado, contacte-nos imediatamente. Nós providenciaremos uma substituição e trataremos dos custos de envio da devolução.
  • Itens perdidos: Se a sua encomenda se perder durante o envio, faremos o nosso melhor para o ajudar a localizar a encomenda ou fornecer uma substituição.
ALTERAÇÕES À NOSSA POLÍTICA DE ENVIO E ENTREGA

Poderemos atualizar esta política para refletir alterações às nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares. Todas as actualizações serão publicadas no nosso sítio Web.

O SEU CONSENTIMENTO

Ao utilizar o nosso sítio Web e efetuar uma compra, o utilizador aceita a nossa política de envio e entrega e concorda com os seus termos.

CONTACTE-NOS

Se tiver alguma dúvida sobre a nossa política de envio e entrega, ou se precisar de ajuda para acompanhar ou gerir a sua entrega, contacte-nos através do endereço [email protected]