RETNINGSLINJER FOR RETUR OG REFUSJON

Oppdatert: 24. april 2024

DEFINISJONER OG NØKKELBEGREPER
  • Selskap: Refererer til SIA «STABBURAG», som opererer under varemerket ADRSigns, og som er ansvarlig for å administrere transaksjonene dine i henhold til disse retningslinjene for retur og refusjon.
  • Kunde: Enhver person eller enhet som kjøper produkter eller tjenester fra ADRSigns.
  • Enhet: Enhver internett-tilkoblet enhet, for eksempel en telefon, et nettbrett eller en datamaskin, som brukes til å få tilgang til tjenester levert av ADRSigns.
  • Tjeneste: Tjenestene som leveres av ADRSigns, som beskrevet på plattformen vår og tilgjengelig via nettstedet vårt.
  • Nettsted: ADRSigns’ nettsted, tilgjengelig via https://adrsigns.com, som inneholder våre produkter og tjenester.
  • Du: En registrert bruker eller gjest som benytter seg av tjenestene som tilbys av ADRSigns.
INNLEDNING

Takk for at du valgte ADRSigns. Vi streber etter å sikre en transparent og tilfredsstillende opplevelse når du kjøper våre produkter. Disse retningslinjene beskriver vilkårene for retur og refusjon for å sikre at kjøpene dine oppfyller forventningene dine.

RETURPOLITIKK
  • Frist for retur: Du har 30 dager fra du mottar produktet til å be om retur og refusjon hvis du ikke er fornøyd eller har problemer med produktet.
  • Vilkår for retur: Produkter må returneres i samme stand og emballasje som de ble mottatt for å kvalifisere for retur.
TILPASSEDE PRODUKTER

Varer som ikke kan returneres: Skreddersydde produkter, som er produsert i henhold til dine spesifikasjoner, kan ikke returneres eller refunderes. Når disse varene er produsert og sendt, kan de ikke returneres med mindre de er defekte ved ankomst.
Defekte tilpassede produkter: Hvis du mottar et spesialtilpasset produkt som er defekt, må du kontakte oss umiddelbart. Vi vil vurdere problemet og, hvis det er aktuelt, gi en erstatning eller refusjon.

TILBAKEBETALINGER
  • Inspeksjon og godkjenning: Alle returnerte varer er gjenstand for inspeksjon. Vi vil gi deg beskjed om hvorvidt vi godkjenner eller avviser refusjonen basert på tilstanden til de returnerte varene.
  • Refusjonsprosess: Hvis refusjonen blir godkjent, vil den bli behandlet, og en kreditt vil automatisk bli overført til den opprinnelige betalingsmåten din innen et visst antall dager.
  • Problemer med lagerbeholdning: Hvis en vare du har bestilt er utsolgt eller vi har kvalitetsproblemer, vil vi kansellere bestillingen din og informere deg om problemet. Du vil motta full refusjon hvis betalingen din ble behandlet.
FRAKT
  • Kostnader for returfrakt: Kundene er ansvarlige for returfraktkostnadene. Hvis produktet hadde gratis frakt, måtte kunden likevel betale returkostnadene.
  • Transportskader: ADRSigns er ikke ansvarlig for skader som kan oppstå under transport. Vi anbefaler at du bruker en sporbar frakttjeneste eller kjøper en fraktforsikring for returer.
PRODUKTTILGJENGELIGHET OG BEGRENSNINGER
  • Begrensninger i lagerbeholdningen: På grunn av stor etterspørsel eller leveringsbegrensninger kan vi begrense antall produkter som er tilgjengelige for kjøp. ADRSigns forbeholder seg retten til å endre det tilgjengelige antallet når som helst, også etter at du har lagt inn en bestilling.
  • Kansellering av bestilling: Hvis vi ikke kan levere et produkt du har bestilt, vil ADRSigns kansellere bestillingen og refundere hele kjøpesummen.
ENDRINGER I VÅRE RETNINGSLINJER FOR RETUR OG REFUSJON
  • Oppdateringer av retningslinjene: Vi kan oppdatere disse retningslinjene for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Varsel om oppdateringer vil bli lagt ut på nettstedet vårt og trer i kraft umiddelbart.
  • Samtykke til endringer: Fortsatt bruk av våre tjenester etter endringer i retningslinjene for retur og refusjon innebærer aksept av de reviderte vilkårene. Hvis du ikke godtar endringene, kan du slette kontoen din.
DITT SAMTYKKE

Ved å bruke nettstedet vårt, foreta et kjøp eller registrere en konto, samtykker du herved til våre retningslinjer for retur og refusjon og godtar vilkårene i disse.

KONTAKT OSS

Hvis du har spørsmål om våre retningslinjer for retur og refusjon, eller hvis du ønsker å diskutere en retur eller refusjon, kan du kontakte oss på [email protected].