POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA

Puesta al día: 24 de abril de 2024

DEFINICIONES Y TÉRMINOS CLAVE
  • Empresa: «Nosotros», «nos» o «nuestro», se refiere a SIA «STABBURAG» haciendo negocios como ADRSigns, que gestiona sus necesidades de envío y entrega.
  • Cliente: Cualquier persona física o jurídica que adquiera productos de ADRSigns.
  • Servicios: Los servicios prestados por ADRSigns, tal y como se describen en nuestra plataforma.
  • Página web: Accesible en https://adrsigns.com, aloja nuestros productos y servicios.
  • Usted: Un usuario registrado o invitado que participa en ADRSigns.
INTRODUCCIÓN

En ADRSigns, nos comprometemos a entregar sus compras de manera puntual y eficiente. Nuestra Política de envío y entrega proporciona información detallada sobre los procesos y políticas de entrega para envíos dentro de la Unión Europea.

COBERTURA DE ENVÍO

Enviamos exclusivamente a direcciones dentro de la Unión Europea. Consulte nuestro sitio web para confirmar si su ubicación se encuentra dentro de nuestras áreas de servicio.

MÉTODOS Y GASTOS DE ENVÍO
  • Envío estándar: Ofrecemos envío estándar en todos los pedidos. Los gastos de envío se calculan en función del lugar de entrega, las dimensiones y el peso del paquete.
  • Envío urgente: Las opciones de envío acelerado están disponibles con un coste adicional. Los detalles y costes del envío urgente pueden seleccionarse al realizar el pago.
TIEMPO DE PROCESAMIENTO
  • Los pedidos se tramitan en un plazo de 24-48 horas a partir de la realización del pedido. Los plazos de tramitación pueden variar durante las temporadas de vacaciones o debido a la disponibilidad de existencias.
  • Los productos hechos a medida pueden requerir un tiempo de procesamiento adicional. Consulte los detalles específicos del producto para obtener más información o póngase en contacto con nosotros.
PLAZOS DE ENTREGA
  • Entrega estándar: Normalmente tarda entre 3 y 7 días laborables, dependiendo de tu ubicación dentro de la Unión Europea.
  • Envío urgente: Los plazos de entrega para los envíos urgentes se indicarán en el momento de pagar en función de su dirección de entrega.
SEGUIMIENTO DE SU PEDIDO

Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede utilizar este número para seguir el progreso de su paquete directamente en el sitio web del transportista.

RESTRICCIONES DE ENVÍO

Nos reservamos el derecho a rechazar el envío a cualquier dirección por motivos como la accesibilidad de la zona, el riesgo de violencia o inestabilidad política, o si resulta económicamente inviable.

ADUANAS, DERECHOS E IMPUESTOS
  • Exención del IVA para empresas: Si usted es un cliente empresarial con un número de IVA válido y su dirección de envío está fuera de Letonia pero dentro de la Unión Europea, puede beneficiarse de un 0% de IVA en sus compras. Asegúrese de introducir su número de IVA al realizar la compra para aplicar esta exención.
  • IVA incluido para consumidores: Todos los pedidos enviados a consumidores dentro de la Unión Europea incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) al tipo aplicable.
  • Aduanas y derechos de importación: Otros cargos aduaneros, derechos de importación o impuestos locales no están incluidos en el precio y son responsabilidad del cliente. Estos gastos varían según el país y están fuera de nuestro control. Para más información, consulte con su oficina de aduanas local.
ARTÍCULOS DAÑADOS O PERDIDOS
  • Artículos dañados: En caso de recibir un artículo dañado, póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Nos encargaremos de la sustitución y de los gastos de envío de la devolución.
  • Artículos perdidos: Si su pedido se pierde durante el envío, haremos todo lo posible para ayudarle a localizar el paquete o proporcionarle un reemplazo.
CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Cualquier actualización se publicará en nuestro sitio web.

SU CONSENTIMIENTO

Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, usted acepta nuestra Política de envío y entrega y está de acuerdo con sus términos.

CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envío y entrega, o si necesita ayuda para realizar el seguimiento o gestionar su entrega, póngase en contacto con nosotros en [email protected].