POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Puesta al día: 24 de abril de 2024

DEFINICIONES Y TÉRMINOS CLAVE
  • Empresa: Se refiere a SIA «STABBURAG», que opera bajo la marca ADRSigns, responsable de gestionar sus transacciones bajo esta Política de Devoluciones y Reembolsos.
  • Cliente: Cualquier persona física o jurídica que adquiera productos o servicios de ADRSigns.
  • Dispositivo: Cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, una tableta o un ordenador, utilizado para acceder a los servicios prestados por ADRSigns.
  • Servicios: Los servicios prestados por ADRSigns, tal y como se describen en nuestra plataforma y están disponibles a través de nuestro sitio web.
  • Sitio web: El sitio web de ADRSigns, accesible a través de https://adrsigns.com, que aloja nuestros productos y servicios.
  • Usted: Un usuario registrado o invitado que se compromete con los servicios ofrecidos por ADRSigns.
INTRODUCCIÓN

Gracias por elegir ADRSigns. Nos esforzamos por garantizarle una experiencia transparente y satisfactoria al adquirir nuestros productos. Esta política describe los términos relativos a devoluciones y reembolsos para garantizar que sus compras cumplen sus expectativas.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
  • Plazo de devolución: Tienes 30 días desde la recepción de tu producto para solicitar una devolución y reembolso si no estás satisfecho o encuentras algún problema con el producto.
  • Condiciones de devolución: Los productos deben devolverse en el mismo estado y embalaje en el que se recibieron para poder optar a una devolución.
PRODUCTOS PERSONALIZADOS

Artículos no retornables: Los productos a medida, que se fabrican según sus especificaciones, no admiten devoluciones ni reembolsos. Una vez fabricados y enviados, estos artículos no pueden devolverse a menos que estén defectuosos a su llegada.
Productos personalizados defectuosos: Si recibe un producto personalizado defectuoso, póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Evaluaremos el problema y, si procede, procederemos a su sustitución o reembolso.

REEMBOLSOS
  • Inspección y aprobación: Todos los artículos devueltos están sujetos a una inspección. Le notificaremos la aprobación o denegación del reembolso en función del estado de los artículos devueltos.
  • Proceso de reembolso: Si se aprueba, su reembolso será procesado, y un crédito se aplicará automáticamente a su método original de pago dentro de un cierto número de días.
  • Problemas de stock: Si un artículo que has pedido está agotado o tenemos problemas de calidad, cancelaremos tu pedido y te informaremos del problema. Recibirá un reembolso completo si su pago ha sido procesado.
ENVÍO
  • Gastos de devolución: Los clientes son responsables de los gastos de envío de devolución. Si el producto tuviera envío gratuito, los gastos de devolución seguirían corriendo a cargo del cliente.
  • Daños durante el envío: ADRSigns no se hace responsable de los daños que puedan producirse durante el transporte. Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío para las devoluciones.
DISPONIBILIDAD Y LIMITACIONES DEL PRODUCTO
  • Limitaciones de inventario: Debido a la alta demanda o a limitaciones de suministro, podemos limitar el número de productos disponibles para la compra. ADRSigns se reserva el derecho de modificar la cantidad disponible en cualquier momento, incluso después de haber realizado el pedido.
  • Cancelación del pedido: Si no podemos suministrar un producto que usted pidió, ADRSigns cancelará el pedido y le reembolsará el precio de compra en su totalidad.
CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
  • Actualizaciones de la política: Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente.
  • Consentimiento a los cambios: El uso continuado de nuestros servicios después de cambios en la Política de devoluciones y reembolsos implica la aceptación de los términos revisados. Si no está de acuerdo con los cambios, puede eliminar su cuenta.
SU CONSENTIMIENTO

Al utilizar nuestro sitio web, realizar una compra o registrar una cuenta, usted acepta nuestra Política de devoluciones y reembolsos y está de acuerdo con sus condiciones.

CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, o si desea hablar sobre una devolución o reembolso, póngase en contacto con nosotros en [email protected].