RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSBEDINGUNGEN
Aktualisiert: April 24, 2024
DEFINITIONEN UND SCHLÜSSELBEGRIFFE
- Unternehmen: Bezieht sich auf die SIA „STABBURAG“, die unter der Marke ADRSigns operiert und für die Verwaltung Ihrer Transaktionen im Rahmen dieser Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie verantwortlich ist.
- Kunde: Jede natürliche oder juristische Person, die Produkte oder Dienstleistungen von ADRSigns kauft.
- Gerät: Jedes mit dem Internet verbundene Gerät, wie z. B. ein Telefon, ein Tablet oder ein Computer, das für den Zugriff auf die von ADRSigns angebotenen Dienste verwendet wird.
- Dienstleistung: Die von ADRSigns angebotenen Dienstleistungen, wie sie auf unserer Plattform beschrieben und über unsere Website verfügbar sind.
- Website: Die ADRSigns-Website, die über https://adrsigns.com zugänglich ist und auf der unsere Produkte und Dienstleistungen angeboten werden.
- Sie: Ein registrierter Benutzer oder Gast, der die von ADRSigns angebotenen Dienste in Anspruch nimmt.
EINFÜHRUNG
Vielen Dank, dass Sie sich für ADRSigns entschieden haben. Wir bemühen uns um eine transparente und zufriedenstellende Erfahrung, wenn Sie unsere Produkte kaufen. In dieser Richtlinie werden die Bedingungen für Rücksendungen und Rückerstattungen dargelegt, um sicherzustellen, dass Ihre Einkäufe Ihren Erwartungen entsprechen.
RÜCKGABE-POLITIK
- Rückgabe-Fenster: Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Produkts Zeit, eine Rückgabe und Rückerstattung zu beantragen, wenn Sie unzufrieden sind oder Probleme mit dem Produkt haben.
- Rückgabebedingungen: Die Produkte müssen in demselben Zustand und in derselben Verpackung zurückgegeben werden, in dem sie erhalten wurden, um für eine Rückgabe in Frage zu kommen.
KUNDENSPEZIFISCHE PRODUKTE
Nicht rückgabefähige Artikel: Sonderanfertigungen, die nach Ihren Vorgaben hergestellt werden, können nicht zurückgegeben oder erstattet werden. Sobald diese Artikel hergestellt und versandt wurden, können sie nicht mehr zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind bei der Ankunft defekt.
Defekte kundenspezifische Produkte: Wenn Sie ein mangelhaftes Produkt erhalten, setzen Sie sich bitte sofort mit uns in Verbindung. Wir werden das Problem prüfen und gegebenenfalls einen Ersatz oder eine Rückerstattung vornehmen.
RÜCKZAHLUNGEN
- Inspektion und Freigabe: Alle zurückgesandten Artikel werden einer Prüfung unterzogen. Wir werden Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung auf der Grundlage des Zustands der zurückgegebenen Artikel informieren.
- Erstattungsprozess: Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angerechnet.
- Probleme mit dem Lagerbestand: Wenn ein von Ihnen bestellter Artikel nicht auf Lager ist oder wir Qualitätsprobleme haben, werden wir Ihre Bestellung stornieren und Sie über das Problem informieren. Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung, wenn Ihre Zahlung bearbeitet wurde.
SHIPPING
- Rücksendekosten: Der Kunde ist für die Rücksendekosten verantwortlich. Wenn das Produkt kostenlos verschickt wurde, gehen die Kosten für die Rücksendung trotzdem zu Lasten des Kunden.
- Transportschäden: ADRSigns haftet nicht für Schäden, die während des Transports auftreten können. Wir empfehlen die Verwendung eines verfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung für Rücksendungen.
PRODUKTVERFÜGBARKEIT UND EINSCHRÄNKUNGEN
- Bestandseinschränkungen: Aufgrund von hoher Nachfrage oder Lieferengpässen können wir die Anzahl der zum Kauf verfügbaren Produkte begrenzen. ADRSigns behält sich das Recht vor, die verfügbaren Mengen jederzeit zu ändern, auch nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben.
- Stornierung der Bestellung: Wenn wir ein von Ihnen bestelltes Produkt nicht liefern können, wird ADRSigns die Bestellung stornieren und Ihnen den vollen Kaufpreis zurückerstatten.
ÄNDERUNGEN UNSERER RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSPOLITIK
- Aktualisierungen der Richtlinie: Wir können diese Richtlinie aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen. Aktualisierungen werden auf unserer Website bekannt gegeben und treten sofort in Kraft.
- Zustimmung zu Änderungen: Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien setzt die Annahme der überarbeiteten Bedingungen voraus. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto löschen.
IHRE ZUSTIMMUNG
Durch die Nutzung unserer Website, den Kauf oder die Registrierung eines Kontos erklären Sie sich mit unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien einverstanden und stimmen deren Bedingungen zu.
KONTAKT US
Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben oder wenn Sie eine Rückgabe oder Rückerstattung besprechen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]