RETUR- OG TILBAGEBETALINGSPOLITIK

Opdateret: 24. april 2024

DEFINITIONER OG NØGLEBEGREBER
  • Virksomhed: Henviser til SIA “STABBURAG”, som opererer under mærket ADRSigns, der er ansvarlig for at administrere dine transaktioner under denne retur- og tilbagebetalingspolitik.
  • Kunde: Enhver person eller enhed, der køber produkter eller tjenester fra ADRSigns.
  • Enhed: Enhver internetforbundet enhed som f.eks. en telefon, tablet eller computer, der bruges til at få adgang til tjenester leveret af ADRSigns.
  • Service: De tjenester, der leveres af ADRSigns, som beskrevet på vores platform og tilgængelige via vores hjemmeside.
  • Hjemmeside: ADRSigns’ hjemmeside, tilgængelig via https://adrsigns.com, som er vært for vores produkter og tjenester.
  • Dig: En registreret bruger eller gæst, der benytter sig af de tjenester, der tilbydes af ADRSigns.
INTRODUKTION

Tak, fordi du valgte ADRSigns. Vi stræber efter at sikre en gennemsigtig og tilfredsstillende oplevelse, når du køber vores produkter. Denne politik beskriver betingelserne for returnering og refundering for at sikre, at dine køb lever op til dine forventninger.

RETURPOLITIK
  • Tidsrum for returnering: Du har 30 dage fra modtagelsen af dit produkt til at anmode om returnering og tilbagebetaling, hvis du er utilfreds eller støder på problemer med produktet.
  • Betingelser for returnering: Produkter skal returneres i samme stand og emballage, som de blev modtaget i, for at kvalificere sig til en returnering.
TILPASSEDE PRODUKTER

Varer, der ikke kan returneres: Specialfremstillede produkter, som er fremstillet i henhold til dine specifikationer, kan ikke returneres eller refunderes. Når disse varer er fremstillet og afsendt, kan de ikke returneres, medmindre de er defekte ved ankomsten.
Defekte specialfremstillede produkter: Hvis du modtager et specialfremstillet produkt, der er defekt, bedes du kontakte os med det samme. Vi vil vurdere problemet og, hvis det er relevant, give en erstatning eller refusion.

TILBAGEBETALINGER
  • Inspektion og godkendelse: Alle returnerede varer er underlagt en inspektion. Vi giver dig besked om godkendelse eller afvisning af din refusion baseret på de returnerede varers tilstand.
  • Refusionsproces: Hvis det godkendes, vil din refusion blive behandlet, og en kredit vil automatisk blive anvendt på din oprindelige betalingsmetode inden for et bestemt antal dage.
  • Problemer med lagerbeholdningen: Hvis en vare, du har bestilt, er udsolgt, eller vi oplever kvalitetsproblemer, annullerer vi din ordre og informerer dig om problemet. Du vil modtage en fuld refundering, hvis din betaling blev behandlet.
FORSENDELSE
  • Omkostninger til returforsendelse: Kunder er ansvarlige for returforsendelsesomkostninger. Hvis produktet havde gratis forsendelse, ville returforsendelsesomkostningerne stadig blive båret af kunden.
  • Skader under forsendelse: ADRSigns er ikke ansvarlig for eventuelle skader, der måtte opstå under transporten. Vi anbefaler, at du bruger en sporbar forsendelsestjeneste eller køber en forsendelsesforsikring til returneringer.
PRODUKTTILGÆNGELIGHED OG -BEGRÆNSNINGER
  • Begrænsninger i lagerbeholdningen: På grund af stor efterspørgsel eller begrænsninger i udbuddet kan vi begrænse antallet af produkter, der kan købes. ADRSigns forbeholder sig retten til at ændre den tilgængelige mængde til enhver tid, selv efter at du har afgivet en ordre.
  • Annullering af ordre: Hvis vi ikke kan levere et produkt, du har bestilt, annullerer ADRSigns ordren og refunderer din købspris fuldt ud.
ÆNDRINGER I VORES RETUR- OG TILBAGEBETALINGSPOLITIK
  • Opdateringer af politikken: Vi kan opdatere denne politik for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Meddelelser om opdateringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside og træder i kraft med det samme.
  • Samtykke til ændringer: Fortsat brug af vores tjenester efter ændringer i retur- og refusionspolitikken indebærer accept af de reviderede vilkår. Hvis du ikke accepterer ændringerne, kan du slette din konto.
DIT SAMTYKKE

Ved at bruge vores hjemmeside, foretage et køb eller registrere en konto, giver du hermed dit samtykke til vores retur- og refusionspolitik og accepterer dens vilkår.

KONTAKT OS

Hvis du har spørgsmål om vores retur- og tilbagebetalingspolitik, eller hvis du ønsker at diskutere en returnering eller tilbagebetaling, bedes du kontakte os på [email protected]